退保的钱一般多久到账？退保的钱迟迟不到账是什么原因？

原创 : 杨阳联系小编 2025-10-22 18:03:11 阅读(1327)

第一种是犹豫期内退保，到账最快，大多 3-5 个工作日内就能到，部分保险公司甚至 1-2 天就到。比如之前说的平安金管家 APP 退保，要是材料传得全（身份证、银行卡信息没填错），电子签名确认后，不少人 1-2 天就收到退款了；

不少朋友办完退保手续后，最着急的就是 “钱啥时候能到银行卡”，有时候等了好几天没动静，更慌了。其实退保到账时间有规律，迟迟不到也多半是有明确原因的，今天就跟大家唠唠具体时长和解决办法，都是能直接用的实操信息。

一、退保的钱一般多久到账

第一种是犹豫期内退保，到账最快，大多 3-5 个工作日内就能到，部分保险公司甚至 1-2 天就到。比如之前说的平安金管家 APP 退保，要是材料传得全（身份证、银行卡信息没填错），电子签名确认后，不少人 1-2 天就收到退款了；中国人寿在线退保的话，因为要走个简单的审核流程，一般 3-5 天到账。关键是资料得齐，比如银行卡别填错号（之前有人多输了一位，结果钱打不过去，又耽误了 2 天），身份证照片要清晰，不然审核卡住，到账就慢了。

第二种是犹豫期后退保，到账时间稍长点，一般 3-10 个工作日，最长不会超过 30 天（这是监管规定的上限）。要是保单简单，比如就一份重疾险，没附加其他险种，材料也没问题，像太平洋保险这类公司，3-5 天就能到；但要是保单复杂，比如带了多个附加险，或者退保金额超过 10 万（需要双人复核），可能就得 5-10 天。之前有朋友退过一份交了 5 年的年金险，金额 12 万，太平洋那边走了 7 天复核，第 8 天钱才到账，属于正常范围。

不过得提醒一句，这里说的 “工作日” 不含周末和节假日，比如周五提交的退保，得从下周一算第一天，要是赶上春节、国庆长假，得往后顺延，别误以为是超时了。

退保的钱一般多久到账

二、退保的钱迟迟不到账是什么原因

第一个原因大概率在咱们自己身上 —— 材料填错了。最常见的是银行卡信息错了，比如卡号多输一位、少输一位，或者开户行没写全（比如只写了 “工行北京支行”，没写具体网点，银行没法入账）；还有的是退保时没跟家人达成一致，比如投保人填了配偶的银行卡，结果对方没同意，保险公司没法打款。

这种情况别慌，先打保险公司客服热线，报上保单号和身份证号，问一句 “是不是我提交的银行卡信息有问题”，要是确实错了，按客服说的补传正确信息，一般 1-3 天就能重新打款。

第二个原因在保险公司这边，大多是特殊情况导致延迟。比如赶上节假日（春节、国庆），保险公司后台审核人员休假，业务堆积，到账就会慢个 3-5 天；还有大额退保（比如超过 20 万），需要多轮复核，比普通退保多花 2-4 天；也有可能是保险公司系统临时升级，比如每月月底有些公司会做系统维护，没法处理打款，等维护完就会正常到账。

这种情况可以查进度：线上退保的话，在保险公司 APP 里找 “我的退保”（比如平安金管家在 “服务” 板块），能看到 “审核中”“待打款”“已打款” 状态；线下办的就打客服问，一般客服会说 “已提交打款，预计 XX 天到账”，耐心等就行。

第三个原因在银行那边，不算常见但也会遇到。比如银行系统临时升级（像工行、建行有时候每月会有 1-2 天系统维护），期间没法接收保险公司的转账，得等维护结束；还有的是银行把退保款项当成 “可疑交易” 暂时冻结了，比如突然有一笔几万的钱进账，银行需要确认是不是本人操作。这种情况先查银行卡流水，要是没到账，打银行客服（比如工行 95588），说 “有一笔保险公司的退保款，麻烦查下有没有到账或者被冻结”，要是冻结了，按银行要求验证身份（比如短信验证），解冻后当天就能到账。

退保到账时间分情况：犹豫期内 3-5 天（快的 1-2 天），犹豫期后 3-10 天（最长 30 天），不含节假日；迟迟不到账，先查自己银行卡信息对不对，再查保险公司进度（客服 / APP），最后找银行看有没有冻结 / 系统维护。

哪些情况可以全部取回？

如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？

代理人是有代签字行为

销售过程中有返钱或者送礼

销售过程中夸大产品收益和理赔

代理人有诱导或者误导销售等

如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：xys15999(点击复制微信号)