当购买的保险,与之前了解到的不同,或者保单不是自己签名等情况时,我们会选择维权全额退保处理。但不少人也担心,是否能够成功,那下面就跟大家分享几个案例,大家可以看看。
保险维权全额退保的案例分享
销售误导全额退保:业务员承诺与合同矛盾的铁证
上海市民王女士2020年经熟人介绍购买某分红型年金险,业务员徐某口头承诺"每年固定收益5%,10年本金翻倍",并展示自制Excel收益表,未提示合同中"分红不确定"的关键条款。2023年王女士急需用钱退保时,发现现金价值仅为已交保费的65%,损失近4万元。
王女士整理出完整证据链:包括业务员发送的收益测算表(标注"保证收益")、20段微信聊天记录(含"写进合同的收益"等承诺)、银行转账记录(附言"理财保险"),以及与合同中"本产品分红水平不确定,历史业绩不代表未来"条款的明显矛盾。她先向保险公司投诉被拒,随后邮寄《投诉函》并附证据,5天后拨打银保监热线。监管介入后,保险公司承认销售过程存在误导,最终王女士3个工作日内收回全部12万元保费。
关键启示:此类案件成功的核心在于书面证据与合同条款的直接矛盾。银保监2024年数据显示,类似销售误导案例中,提供书面证据的消费者维权成功率达89%。

代签名维权:并非所有代签都能全额退保
浙江王姐2022年发现自己2019年购买的重疾险投保单非本人签名,立即申请笔迹鉴定,结果显示投保单签名与她在银行的预留签名差异显著。她以此为由向保险公司投诉,3个工作日内全额追回12万保费。
与之形成对比的是上海张某案例。张某为自己购买保险并按时缴费九年,突然以"合同非本人签名"要求全额退保。法院审理认为,张某长期缴费并多次办理缴费方式变更、红利领取等手续,已构成对代签名行为的追认,最终驳回其诉求。
法律边界:根据《最高人民法院关于适用〈保险法〉若干问题的解释(二)》第三条,投保人缴纳保费视为对代签名的追认,但被保险人代签名(尤其以死亡为给付条件的合同)除外。如北京某案例中,父亲为儿子投保寿险,未经儿子同意代签,法院判决合同无效并全额退保。

未如实告知健康状况:代理人误导的特殊维权
深圳投保人李先生2021年投保时明确告知代理人自己有高血压病史,代理人却说"没关系不用写,写了反而麻烦"。2023年李先生理赔被拒,遂以"代理人误导未如实告知"为由维权,凭当时的录音证据全额退保9.7万元。
此类案件需注意证据时效性。若投保人明知健康异常却主动隐瞒,即使有代理人承诺,也难以全额退保;但若能证明代理人明确指示隐瞒(如"这个不用填""公司查不到"),则维权成功率显著提升。
通过上方案例可以看到,全额退保不是"运气",而是证据链完整性与法律程序运用的结果。若你手中有业务员的书面承诺或代签证据,建议优先通过银保监投诉渠道维权,成本低且效率高。
哪些情况可以全部取回?
如果处在犹豫期,基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回,正常情况下只能取回现金价值,损失非常大;不仅取不出全部金额,保险的保障也会消失,取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢?其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢?
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回,加我的微信:xys15999(点击复制微信号)
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精彩评论
我入了20年的保险当时业务人员说交满20年就可以把本钱拿出来,交完了打客服电话说不能取,感觉坑好大,完全不能接受
1小时前 赞 854
岚岚: 取不出来去世以后才能取
木南?: 那真是个坑,我也是给孩子交的20年的,说的时候说的可好了
二姐: 取不出是因为你没找第三方维权,加微信他们提供一对一专业指导
用户1008727707814赵晓峰: 我自己去退保只能退到十分之一都不到,加了微信,服务很专业,基本退款,挺满意!
马蜂君: 谢谢你们的信任!有需要可以加下我微信。 复制微信:xys15999(点击复制微信号)
教书育人小园丁: 是谢谢你们,我都不敢相信,居然成功退款了!!
保险维权找第三方靠谱吗?有成功退款的伙伴提供点意见吗
1小时前 赞 452
得之坦然,失之淡然!: 他们是退款到你账户后才收费,应该靠谱,我刚加了他们在聊了,还是挺专业的
得之坦然,失之淡然!: 自己去退要被气死,他们有一万个方法让你退不了,我是不想再折腾了
ts666: 那我先加老师咨询一下,咨询免费吧?
马蜂君: 找我们退肯定是靠谱的,都这么多兄弟姐妹退下来了。不管有没有需要,都可以先加一下我微信:xys15999(点击复制微信号)
ts666: 非常感谢,已经加上了!
商业保险有问题可以保险维权吗?保险退 保流程是什么样的?
2小时前 赞 8
小热乎: 只要确实保险购买有问题,保险法保护的,大部分区域、大部分险种都可以看看,会根据你保险种类不同,提供维权咨询!
我刚加了微信,怎么没人理我呢,是不是加错了?
一天前 赞 5
马蜂君: 刚在处理案子,稍等
马蜂君: 看到了,已添加!