平安普惠退息退保是真的吗?

关于“平安普惠退息退保”是否真实的问题，需要根据具体情况来判断。平安普惠是平安集团旗下提供小额贷款等金融服务的平台，其产品通常包括信用贷款、保险类贷款等。

在部分贷款业务中，客户可能会被捆绑购买保险产品，或实际利率高于宣传利率，因此市场上出现了关于“退息退保”的讨论。

“退息”一般是指要求退还超出法定利率上限的利息，或不合理收取的服务费、管理费等；“退保”则多指在贷款过程中被强制搭售的保险产品，消费者在知情权未充分保障的情况下购买，后续希望申请退保并返还保费。

是否“真的能退”​，取决于以下几个因素：

合同条款：是否确实存在不合规收费、保险搭售行为，或者利率超过国家规定的上限（如年化利率超过36%的部分不受法律保护）。

证据资料：消费者需保留贷款合同、还款记录、保险购买凭证等相关证据，证明收费或保险存在不合理之处。

操作流程：有些情况下，消费者通过向平安普惠官方客服申诉、向金融监管机构（如银保监会）投诉，或寻求法律援助，是有可能成功退还不合理费用的。

但需警惕的是，市场上也存在一些打着“代理退息退保”旗号的中介或个人，声称可以“100%退费”、“专业维权”，实际上可能收取高额费用、伪造证据，甚至导致个人信息泄露或法律风险。

因此，建议消费者通过正规渠道，如联系平安普惠官方、向监管部门反映情况，依法依规维护自身权益。