父母银行存钱被骗保险应该怎么办

很多老年人去银行存钱时，被工作人员推荐“高收益理财”或“存款送保险”，结果发现买的是保险产品，而不是普通的银行存款。这种情况下，父母可能面临资金锁定时间长、收益不如预期、急用钱难取出等问题。

如果您的父母也遇到类似情况，可以按照以下步骤处理：

1. 先确认买的是不是保险?

很多老人以为自己办的是存款，但实际上签的是保险合同(如年金险、增额终身寿险等)。您可以：

查看合同：看看签字的文件是银行存款单，还是保险合同(通常有保险公司名称，如“XX人寿保险”)。

看回执单：银行卖保险后，会要求客户签投保确认书或回执，上面会有保险公司信息。

查银行卡流水：如果是存款，钱会直接进入储蓄账户;如果是保险，钱可能会转到保险公司的账户。

如果确认买的是保险而非存款，可以采取以下措施：

2. 不同情况的应对方法

(1)刚买不久(犹豫期内，通常是15-20天)

最佳解决方案：直接退保，全额退款!

犹豫期内退保(一般是签合同后15-20天内)，保险公司会无条件全额退款，只扣少量工本费(通常10元左右)。

行动建议：

找到保险合同，查看“犹豫期”是多久(合同里会写明)。

拨打保险公司客服电话(合同上有)，说明情况，要求犹豫期内退保。

或者直接去银行/保险公司柜台办理退保。

(2)超过犹豫期，但还在短期(比如1年内)

退保会有损失，但可以协商!

超过犹豫期后，退保只能拿回现金价值(通常比已交保费少很多，尤其是前几年)。

行动建议：

先计算损失：看看现金价值是多少(合同里有现金价值表，或者打保险公司客服查询)。

尝试协商：

去银行找当初卖保险的工作人员，说明情况，要求特殊处理(部分银行可能会协调全额退保)。

拨打保险公司客服，说明“被误导销售”(比如银行员工没说清楚是保险)，要求协商退保。投诉维权(如果协商无果)：

拨打银保监会投诉热线，说明“银行误导销售保险”，银保监会会介入调查。

向银行/保险公司总部投诉(官网或官方APP有投诉渠道)。

(3)已经买了很久(比如好几年)，不想退保

如果资金不急用，可以继续持有，但要注意：

保险的收益可能比存款低(比如某些年金险前几年收益很低)。

取钱可能有限制(比如前几年退保损失大，或者有固定领取时间)。

行动建议：

查看合同，了解什么时候能取钱、收益多少。

如果觉得不划算，可以减保(部分退保)或等待合适时机退保。

3. 如何避免父母再被骗?提醒父母：银行≠保险公司

去银行存钱时，只办存款(存折/银行卡)，不要轻易签字。

如果工作人员推荐“高收益理财”或“存款送保险”，一定要问清楚：这是存款还是保险?

签字前务必看清楚合同

如果合同里有“保险公司”名字(如“XX人寿”)，那基本就是保险，不是存款。

遇到推销，先拒绝，回家商量

银行员工可能会用“限时优惠”“名额有限”等话术催促，父母可以先说不，回家和子女商量。