购买保险的人越来越多，办理退保的人也不少，很多人对于退保都有一定的需求，大家比较关注，如果想要退保，但是保险公司不给办理的话应该怎么办？如果想要投诉的话应该怎么操作呢？还有一些朋友听说现在的投诉电话改了，那么具体的情况是怎样的呢？一起来看看吧。
一、保险退保投诉电话改了吗
没有改。
1、保险公司客服热线
在退保受到不公平待遇的时候，可以联系保险公司的客服热线，然后就可以维护个人的权益。保险公司的客服电话是不会轻易更改的，可以上网查询，也可以查阅自己的保险合同。
2、银保监会电话
银保监会的客服热线是12378，这个电话没有更改，可以直接拨打该电话号码，维护自己的合法权益。
一般来说只要保险在有效期内并且有保单现金价值，那大家向保险公司申请退保的时候，保险公司都是会同意的，如果遇到保险公司故意不给大家退保的情况，那可以及时联系领导监会，维护自己的合法权益。
二、保险退保有哪些方式
1、线上保险退保
各大保险公司都有设置线上官网，如果大家的保险是通过线上的方式来购买的，那就可以通过线上的方式来退保。进入保险公司的官网，然后注册登录进入到个人中心页面，找到想要退保的保单，根据页面的提示来操作办理退保的手续就可以了。
2、线下退保
很多保险公司都有设置线下的分支机构，所以大家有退保需求的也可以通过线下的方式来办理退保的手续，选择线下退保的要提前准备好退保所需要的材料，然后再根据保险公司的要求，来完成相应的操作即可。
三、保险退保可不可以退全款
可以退全款，但是要符合要求。
1、犹豫期内退保
在犹豫期内去办理退保手续，可以退还全部的保费，也是退保比较划算的时候，而且在这期间之内去申请退保，对应的流程办理也很快速，所以是退保的最佳时机。
2、证明投保不合规
如果业务员夸大宣传或者在投保成功了以后没有及时回访，那这就属于违规的情况。大家可以向保险公司申请退全款，但是一定要提供齐全的证明材料。
在办理保险退保的时候，如果遇到了不公平的待遇，那大家一定要主动的联系保险公司，维护自己的合法权益，也可以联系银保监会。不管是保险公司还是银保监会，都不会轻易的更改电话号码，大家可以放心。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：xys15999(点击复制微信号)
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精彩评论
我入了20年的保险当时业务人员说交满20年就可以把本钱拿出来，交完了打客服电话说不能取，感觉坑好大，完全不能接受
1小时前 赞 854
岚岚： 取不出来去世以后才能取
木南?： 那真是个坑，我也是给孩子交的20年的，说的时候说的可好了
二姐： 取不出是因为你没找第三方维权，加微信他们提供一对一专业指导
用户1008727707814赵晓峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服务很专业，基本退款，挺满意！
马蜂君： 谢谢你们的信任！有需要可以加下我微信。 复制微信：xys15999(点击复制微信号)
教书育人小园丁： 是谢谢你们，我都不敢相信，居然成功退款了！！
保险维权找第三方靠谱吗？有成功退款的伙伴提供点意见吗
1小时前 赞 452
得之坦然，失之淡然！： 他们是退款到你账户后才收费，应该靠谱，我刚加了他们在聊了，还是挺专业的
得之坦然，失之淡然！： 自己去退要被气死，他们有一万个方法让你退不了，我是不想再折腾了
ts666： 那我先加老师咨询一下，咨询免费吧？
马蜂君： 找我们退肯定是靠谱的，都这么多兄弟姐妹退下来了。不管有没有需要，都可以先加一下我微信：xys15999(点击复制微信号)
ts666： 非常感谢，已经加上了！
商业保险有问题可以保险维权吗？保险退 保流程是什么样的？
2小时前 赞 8
小热乎： 只要确实保险购买有问题，保险法保护的，大部分区域、大部分险种都可以看看，会根据你保险种类不同，提供维权咨询！
我刚加了微信，怎么没人理我呢，是不是加错了？
一天前 赞 5
马蜂君： 刚在处理案子，稍等
马蜂君： 看到了，已添加！